A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a 26.30.737 FABIANO MANCUZO, inscrita no CNPJ sob o nº 26.307.737/0001-45, sediada em Av. Fagion, 20 - Centro, Floraí - PR, coleta, armazena, utiliza e protege os seus dados pessoais ao utilizar o sistema e website do Oppuz.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações necessárias para a prestação dos nossos serviços de agendamento e gestão, tais como:
- Dados Cadastrais do Estabelecimento: Nome do negócio, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, dados de cobrança e endereço.
- Dados de Colaboradores: Nome, especialidade, e-mail e escala de horários de trabalho.
- Dados de Clientes Finais: Nome, número de telefone (WhatsApp) e histórico de agendamentos realizados no estabelecimento.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e horários de acesso para fins de melhoria de performance e segurança.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são tratados com as seguintes finalidades legítimas:
- Viabilizar a marcação e confirmação de horários entre clientes e estabelecimentos.
- Enviar lembretes de agendamentos automáticos via WhatsApp e e-mail.
- Gerenciar o faturamento e processamento de assinaturas dos estabelecimentos parceiros.
- Melhorar continuamente a usabilidade e segurança da nossa plataforma tecnológica.
- Cumprir obrigações legais de manutenção de registros conforme o Marco Civil da Internet e a LGPD.
3. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos dados pessoais de nossos parceiros ou de seus clientes. O compartilhamento ocorre estritamente nas seguintes situações:
- Com o estabelecimento parceiro onde o cliente final realiza um agendamento direto.
- Com provedores de serviços tecnológicos integrados (como gateways de pagamento e plataformas de envio de mensagens).
- Por força de lei ou determinação judicial das autoridades competentes.
4. Segurança e Armazenamento
Todos os dados pessoais tratados pelo Oppuz são armazenados em servidores seguros, em ambiente criptografado e seguindo rígidos padrões internacionais de segurança da informação. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados ou destruição acidental.
5. Direitos dos Titulares de Dados
Em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/18), você, como titular de dados pessoais, tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados armazenados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento (exceto se houver obrigação legal de guarda).
- Revogação do consentimento para tratamentos futuros.
6. Contato e Encarregado de Proteção de Dados
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos de titular de dados, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado pelo e-mail: privacidade@oppuz.com.br.
